Política de privacidade

Esta política explica como são tratados os dados pessoais recolhidos neste site (terapiasnaturais.pt), em especial no formulário de pedido de acesso, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da Lei n.º 58/2019.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados deste site é:

Que dados são tratados e porquê

Pedido de acesso (formulário de contacto)

• Dados: nome, email e, se forem indicados, telefone, nome da prática, terapias praticadas, site atual, pacote de interesse e mensagem.
• Finalidade: responder ao pedido, combinar uma conversa e, se for o caso, criar a conta na plataforma.
• Fundamento: diligências pré-contratuais a pedido do titular (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
• Conservação: 12 meses após a última atualização do pedido, salvo se der origem a uma conta; nesse caso, os dados passam a reger-se pelos termos do serviço.

O formulário não pede dados de saúde e não devem ser incluídos na mensagem.

Novidades por email (opcional)

Só com consentimento, dado na caixa própria do formulário (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Fica registada a data e a versão do texto aceite. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, pela ligação em cada email ou por pedido para info@sanara.pt, sem afetar o tratamento feito até então.

Segurança e prevenção de abuso

Para proteger o formulário de envios automáticos, é usada a verificação Cloudflare Turnstile, que analisa sinais técnicos do navegador, e é guardada uma impressão irreversível (hash) do endereço IP de cada pedido, apenas para limitar envios repetidos. Fundamento: interesse legítimo na segurança do serviço (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Estatísticas de visitas

O site usa o Cloudflare Web Analytics, que conta visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar visitantes. Fundamento: interesse legítimo em perceber como o site é usado.

Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem de análise. A verificação Turnstile pode usar armazenamento estritamente necessário ao seu funcionamento, apenas na página de contacto.

Destinatários e transferências

Os dados são tratados por prestadores de serviços que atuam como subcontratantes, indicados na página de subprocessadores. Quando há transferência para fora do Espaço Económico Europeu, é feita ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. Os dados não são vendidos nem cedidos para fins de marketing de terceiros.

Direitos dos titulares

É possível pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos dados, e opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo, por email para info@sanara.pt. A resposta é dada no prazo de um mês.

Existe ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.

Dados dos clientes dos terapeutas

Os dados que os clientes de cada terapeuta introduzem ao marcar sessões, incluindo questionários de saúde, são tratados pela plataforma por conta do terapeuta, que é o responsável pelo seu tratamento. Para esses dados, aplica-se a política de privacidade do próprio terapeuta, e os pedidos devem ser-lhe dirigidos.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização está no início da página.